Abogado de Accidentes de Uber y Lyft

Qué hace diferentes a los reclamos por accidentes de transporte compartido

Desde afuera, una colisión de transporte compartido es solo un accidente de auto, y la pregunta legal básica es la misma: quién dejó de actuar con cuidado razonable y qué daño causó eso. Lo que distingue a estos casos es la capa de seguro comercial que Uber y Lyft mantienen para sus conductores, y la forma en que esa cobertura depende del estado del conductor en la aplicación.

Dos características tienden a complicar las cosas. Primero, la cantidad de seguro disponible puede cambiar de un momento a otro, según si el conductor estaba con la aplicación apagada, esperando una solicitud o transportando activamente a un pasajero. Segundo, las empresas de transporte compartido por lo general tratan a sus conductores como contratistas independientes y no como empleados, lo que puede dificultar responsabilizar directamente a la empresa por la conducta de un conductor. El resultado es que más de una póliza de seguro puede estar en juego, y las empresas involucradas pueden señalarse unas a otras. Aclarar qué cobertura aplica suele ser la parte más importante de un reclamo de transporte compartido.

¿Qué seguro paga? El estado del conductor en la aplicación lo decide

Lo más útil de entender sobre los accidentes de Uber y Lyft es que la cobertura por lo general depende de lo que el conductor estaba haciendo cuando ocurrió el choque. Ambas empresas describen su seguro en términos de períodos distintos vinculados a la aplicación. La tabla siguiente explica el marco general. Los montos exactos de cobertura y las reglas varían según el estado y cambian con el tiempo, así que tómelo como un punto de partida, no como una promesa sobre su caso.

Como la cobertura disponible puede depender de un detalle tan pequeño como si el conductor había tocado "aceptar" unos segundos antes del choque, los registros dentro de la aplicación importan enormemente. Esta es una de varias razones por las que conviene involucrar a un abogado pronto, mientras esa información todavía se puede preservar.

Quién puede recuperar tras un choque de transporte compartido

Los accidentes de transporte compartido pueden lesionar a varias personas distintas, y la vía hacia la compensación es un poco diferente para cada una. Ayudamos a todas ellas.

Pasajeros en un Uber o Lyft

Si viajaba como pasajero, casi nunca tiene la culpa del choque, lo que suele hacer más sencillo su reclamo. Como había un viaje en curso, por lo general entra en vigor el nivel de cobertura más alto de la empresa de transporte compartido. Puede recuperar tanto si su propio conductor causó el choque como si lo hizo otro conductor, y en algunos casos de más de una póliza. Como pasajero, su tarea principal suele ser documentar el viaje y sus lesiones y dejar que su abogado se ocupe de la pregunta de qué aseguradora es responsable.

Otros conductores, pasajeros, peatones y ciclistas

Si un conductor de transporte compartido lo golpeó mientras usted iba en otro vehículo, caminaba o andaba en bicicleta, su reclamo depende en gran medida del estado del conductor en la aplicación en ese momento, lo que decide si la cobertura de la empresa aplica y a qué nivel. Estos suelen ser los casos en los que las aseguradoras más discrepan sobre quién debe pagar, y donde tener los registros de la aplicación marca la mayor diferencia.

Los propios conductores de transporte compartido

Los conductores de transporte compartido también pueden lesionarse, ya sea por otro motorista o en un choque de un solo vehículo. Según las circunstancias y la cobertura vigente —incluida cualquier protección contra conductores sin seguro o con seguro insuficiente— un conductor puede tener su propio reclamo. Si maneja para Uber o Lyft y resultó lesionado, vale la pena que alguien revise la cobertura que aplica a su caso.

¿Puede demandar directamente a Uber o Lyft?

Muchas personas asumen que, como el choque ocurrió durante un viaje de transporte compartido, pueden simplemente demandar a Uber o Lyft. En la práctica es más complicado. Como las empresas por lo general clasifican a los conductores como contratistas independientes y no como empleados, puede ser difícil responsabilizar directamente a la empresa por la negligencia de un conductor, como sí podría responsabilizar a un empleador por un empleado.

Eso no significa que se quede sin opciones. En muchos casos la vía práctica hacia la compensación pasa por la cobertura de seguro que la empresa de transporte compartido mantiene precisamente para estas situaciones, y no por una demanda directa contra la empresa. Si es posible algún reclamo directo contra Uber o Lyft depende de los hechos específicos y de la ley de su estado. Un abogado puede evaluar qué partes y qué pólizas ofrecen una vía realista de recuperación en su caso.

Qué compensación puede estar disponible

La compensación en un caso de accidente de transporte compartido —a menudo llamada daños— busca dejar a la persona lesionada tan completa como la ley lo permita. Cada caso es diferente y ningún abogado puede garantizar un resultado en particular. Las categorías siguientes describen los tipos de pérdidas que pueden ser recuperables, según los hechos y la ley que aplique.

• Gastos médicos. Atención de emergencia, hospitalización, cirugía, medicamentos, rehabilitación y el costo de tratamiento médico futuro relacionado con el choque.
• Ingresos perdidos. Salarios perdidos mientras no pudo trabajar y, en casos graves, una capacidad reducida de ganarse la vida en el futuro.
• Dolor y sufrimiento. Compensación por el dolor físico y la angustia emocional causados por el choque y su efecto en su vida diaria.
• Daños a la propiedad. El costo de reparar o reemplazar su vehículo y otros bienes dañados en la colisión.
• Pérdida del disfrute de la vida. El impacto de una lesión en su capacidad de hacer las actividades y mantener las relaciones que le importan.

Una nota sobre las cifras: desconfíe de quien promete una cantidad específica de dinero antes de revisar su caso, y recuerde que los altos límites de cobertura sobre los que pudo haber leído son máximos, no cantidades a las que alguien tenga derecho automáticamente. El valor de un reclamo depende de la gravedad de las lesiones, del seguro disponible, de la solidez de la evidencia y de cómo se evalúe la culpa. Le daremos una evaluación honesta en lugar de una promesa inflada.

Qué hacer después de un accidente de transporte compartido

Los pasos que dé en las primeras horas tras un choque de Uber o Lyft pueden proteger tanto su salud como su reclamo. Algunos de estos son específicos de los casos de transporte compartido, porque la evidencia más importante vive dentro de una aplicación que puede actualizarse o borrarse.

• Busque atención médica de inmediato, aunque se sienta bien; algunas lesiones graves no son evidentes al principio, y la atención pronta también documenta su estado.
• Llame a la policía para que haya un reporte oficial del choque, y obtenga el número de reporte si puede.
• Tome capturas de pantalla de su viaje en la aplicación. Capture el nombre del conductor, el vehículo, la ruta, la tarifa y la hora. Esto suele ser la prueba más clara de que había un viaje en curso, lo que puede decidir qué seguro aplica.
• Fotografíe la escena: los vehículos, los daños, la vía y sus lesiones visibles.
• Reúna los datos de contacto y de seguro de cada conductor involucrado, no solo del conductor de transporte compartido, además de los nombres de cualquier testigo.
• Reporte el choque por la aplicación a Uber o Lyft, pero limítese a los hechos básicos.
• Tenga cuidado con las aseguradoras. Por lo general no está obligado a dar una declaración grabada a ninguna de las aseguradoras involucradas, y conviene hablar con un abogado antes de hacerlo.

Para un recorrido más detallado de los pasos tras cualquier colisión, lea nuestra guía sobre qué hacer tras un accidente.

Cómo ayuda un abogado de accidentes de transporte compartido a su caso

Gran parte del trabajo en un reclamo de transporte compartido es invisible desde afuera. El objetivo es construir un caso claro y documentado y asegurarse de que la aseguradora correcta sea la responsable, en lugar de dejar que las empresas se pasen su reclamo de una a otra.

• Determina el estado del conductor en la aplicación. Trabajamos para obtener y preservar los registros de la aplicación y del viaje que muestran qué hacía el conductor, lo que a menudo decide qué cobertura aplica.
• Identifica cada póliza que pueda aplicar. Los choques de transporte compartido pueden involucrar varias aseguradoras a la vez; mapeamos cuáles están en juego y buscamos la combinación correcta.
• Investiga el choque. Reunimos el reporte policial, fotos, declaraciones de testigos y cualquier video disponible antes de que desaparezca.
• Documenta sus lesiones y pérdidas. Trabajamos junto a su tratamiento médico para que la magnitud de sus lesiones y su efecto en su vida queden debidamente registrados.
• Trata con las compañías de seguros. Manejamos las llamadas y la correspondencia, para que usted no negocie solo contra ajustadores capacitados.
• Negocia un acuerdo justo y está preparado para presentar una demanda y llevar el caso a juicio si las aseguradoras no actúan con justicia.

Cómo funcionan los honorarios de un abogado de accidentes de transporte compartido

Una preocupación común es si puede pagar un abogado después de que un choque ya tensó sus finanzas. Nuestros casos de accidentes de transporte compartido se manejan por honorarios de contingencia. Eso significa que el honorario del abogado es un porcentaje de la compensación recuperada y no hay honorario a menos que haya una recuperación en su caso. El porcentaje específico, cómo se manejan los costos del caso y qué pasa si no hay recuperación se detallan en un acuerdo de honorarios por escrito antes de comenzar cualquier trabajo.

La consulta inicial siempre es gratis, así que el costo nunca debe impedirle hacer una pregunta sobre sus derechos legales.

¿Cuánto tiempo tiene para presentar el reclamo? Estatuto de limitaciones

Cada estado fija un plazo legal para presentar una demanda por lesiones, conocido como el estatuto de limitaciones. El tiempo depende del estado y del tipo de reclamo, y ciertos beneficios de seguro pueden tener plazos de aviso mucho más cortos. Si pierde el plazo, puede perder permanentemente el derecho a recuperar, sin importar cuán fuerte sea su caso.

Como estos plazos varían y las excepciones pueden ser técnicas, lo más seguro es hablar con un abogado lo antes posible. Actuar pronto también ayuda a preservar los registros de la aplicación y a localizar testigos mientras los recuerdos están frescos. Confirmaremos los plazos específicos que aplican a su caso durante su consulta.

Por qué trabajar con De La Rosa Law

Elegir un bufete después de un choque es una decisión personal, y usted merece un equipo que trate su caso con cuidado. Esto guía nuestra forma de trabajar.

• Las personas primero. Usted no es un número de expediente. Nos tomamos el tiempo de entender cómo el choque afectó su vida, y lo mantenemos informado en cada etapa.
• Comunicación clara y honesta. Explicamos el proceso en lenguaje sencillo, fijamos expectativas realistas y respondemos sus preguntas, en inglés o en español.
• Servicio bilingüe. Nuestro equipo atiende con orgullo a clientes hispanohablantes. Se Habla Español.
• Sin honorarios a menos que recuperemos para usted. Nuestros casos se manejan por contingencia, así que no hay honorario a menos que recuperemos una compensación para usted.
• Preparados para cualquier resultado. Construimos los casos a fondo desde el inicio, ya sea que se resuelvan por negociación o requieran llevar el asunto a la corte.

Para saber más sobre cómo ayudamos a personas lesionadas por negligencia, visite nuestra página de abogado de lesiones personales. Si su choque involucró un vehículo de pasajeros común y no un transporte compartido, nuestra página de abogado de accidentes de auto puede ajustarse mejor, y nuestra página de abogado de accidentes de camión cubre los choques con camiones comerciales grandes. De La Rosa Law también atiende asuntos de inmigración, compensación laboral y demandas masivas.

Preguntas Frecuentes

Hable con un abogado de accidentes de Uber y Lyft — Gratis, Confidencial, Se Habla Español

Si resultó lesionado en un choque de Uber o Lyft y no está seguro de qué seguro debe ayudarle, no tiene que resolverlo solo. El equipo de De La Rosa Law escuchará lo que pasó, le explicará sus opciones en lenguaje sencillo y le dirá con honestidad si puede tener un caso. La consulta es gratis y confidencial, y atendemos a clientes en inglés y español.

Llámenos al (305) 465-6565 o solicite una evaluación gratuita de su caso usando el formulario a continuación.